Käyttöehdot
Oikeus kuviin ja tekstiin
Tämän sivuston omistaa ja ylläpitää EquiTaste. Kaikki sivulla oleva teksti, kuvat ja videot on suojattu tekijänoikeuslailla. Koko tekstiä tai sen osaa ei saa lainata tai kopioida ilman kirjallista lupaa.
Kuvia käytetään maailmanlaajuisesti.
Jos haluat lainata tätä sivua, sinun on samalla linkitettävä sivulle, mikä on lain edellyttämää hyvän lainaustavan mukaisesti.
Hevoskuvat ja muut aiheet ovat yleensä tekijänoikeuslain suojaamia.
Tekijänoikeusrikkomuksesta nostetaan syyte Ruotsin tuomioistuimessa.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä ennen kuin käytät materiaalia sivustoltamme.
Sopimus - tilaus ja tilausvahvistus
Kaikki www.equitaste.com -sivustolla EquiTasten ja asiakkaan välillä tehdyt sopimukset ovat myynti- ja toimitusehtojen alaisia, jotka on hyväksyttävä tilauksen suorittamiseksi. Jos asiakas ei ole kauppalaissa tarkoitettu kuluttaja vaan elinkeinonharjoittaja, osto EquiTasteen kautta tapahtuu kauppiaiden myynti- ja toimitusehtojen mukaisesti.
Asiakas voi luottaa vain yksittäisen tilauksen sisältöön, tilausvahvistuksiin ja tilaukseen liittyviin tietoihin, mukaan lukien asiakkaan tilausmenettelyn aikana hyväksymiin hintoihin, jotka ovat saatavilla verkkokaupasta. Muilla esitteissä, verkkosivuilla, hinnastoissa, mainoksissa tai muissa tarjouksissa annetuilla tiedoilla ei ole yhteyttä tilaukseen. Sitova sopimus syntyy osapuolten välillä vasta, kun EquiTaste on hyväksynyt tilauksen. Kirjallinen tilausvahvistus lähetetään tämän jälkeen sähköpostitse.
Tilaa osoitteesta www.equitaste.com
Kun tilaus on tehty verkkosivuston verkkokaupan kautta, lähetetään automaattinen sähköpostiviesti, jossa on kuitti tilatuista tuotteista. Lähetetty kuitti ei ole tilausvahvistus, vaan vain kuitti tilauksen vastaanottamisesta. Tämän jälkeen lähetetään tilausvahvistus tilauksesta, jonka toimitus sitten tapahtuu ja vasta tässä vaiheessa sopimus sitoo EquiTastea. EquiTaste voi peruuttaa tilauksen, kunnes tilausvahvistus on lähetetty.
Sopimusten säilytys
EquiTaste ei yleensä tallenna tehtyjä sopimuksia, joten ne eivät yleensä ole asiakkaan saatavilla jälkikäteen. EquiTaste vaatii siksi, että vastaanotettu tilausvahvistus ja/tai lasku tallennetaan. EquiTaste ei yleensä pysty lähettämään kopiota jälkikäteen.
Ruotsin rajojen sisällä sopimukset tehdään ruotsiksi ja Ruotsin rajojen ulkopuolella, sopimukset tehdään yleensä englanniksi.
hinnat
Kaikki hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuina sisältäen 25 % ALV:n, ei sisällä toimitusta Ruotsin rajojen sisällä. Ruotsin rajojen ulkopuolella ilmoitetaan yleensä EUR sisältäen arvonlisäveron, ilman toimituskuluja. Ilmoitetut hinnat koskevat vain toimituksia Ruotsin sisällä. EquiTaste tiedottaa posti- ja kuljetuskuluista sekä luottokortti-, lasku-, Swish-maksuista ennen oston suorittamista. Nämä kustannukset ovat ylimääräisiä eivätkä siksi sisälly tuotteen hintaan.
Varaus
EquiTaste varaa itsensä hinnanmuutoksiin, oikolukuvirheisiin, virheellisesti ilmoitetuihin hintoihin sopimuksen solmimisen yhteydessä ja muihin olosuhteisiin, jotka voivat johtaa tietoihin virheellisistä hinnoista tai tuotteen loppuunmyytymiseen, eikä sitä siksi voida toimittaa. Tällaisissa tapauksissa EquiTasteella on oikeus irtisanoa tehty sopimus.
Maksu
Tilatut tuotteet tulee yleensä maksaa verkossa jollakin määritetyistä maksutavoista. Maksutiedot tulee syöttää tilauksen yhteydessä. Maksu veloitetaan yleensä tililtäsi, kun tuote lähetetään. EquiTaste käyttää sertifioitua maksujärjestelmää, jossa kaikki tiedonsiirto oston aikana tapahtuu salatun SSL-yhteyden kautta. Näin varmistetaan, että asiattomat eivät näe, että tietoja vaihdetaan. Kun SSL-salaus on käytössä, sivun alareunassa näkyy riippulukko useimmissa selaimissa.
Toimitus
EquiTaste käsittelee tilaukset mahdollisimman pian. www.equitaste.com -sivustolla lueteltujen tuotteiden toimitusajat ovat ohjeellisia, mutta poikkeavia toimitusaikoja saattaa esiintyä.
Toimitus tapahtuu ostajan kustannuksella ja riskillä. Asiakas vastaa antamiensa osoitetietojen oikeellisuudesta. Mikäli EquiTaste ei ole saanut erityisiä ohjeita, EquiTastella on oikeus valita kuljetusväline ja kuljetusreitti. Kovalla alustalla on oltava sopiva pysäköintipaikka.
Toimitusaika
Toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa. Toimitus tapahtuu normaalisti 2-4 arkipäivän sisällä, jos tilattua tuotetta on varastossa. Kaikki toimitusajat ovat kuitenkin likimääräisiä ja voivat viivästyä lakkojen, työsulkujen, lopputuotteiden, alitoimittajien viallisten toimitusten tai muiden EquiTasten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien syiden vuoksi.
Peruuttamisoikeus
Kuluttajaostolain mukaan kaikille verkkosivuston kautta ostetuille tuotteille myönnetään 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisoikeus alkaa tavaran vastaanottamisesta. Asiakkaalla on oikeus testata tuotetta, mutta peruuttamisoikeuden käyttämiseksi tuote on palautettava alkuperäisessä kunnossaan, sellaisena kuin se oli vastaanotettaessa.
Rehutuotteiden on oltava ehjät/avaamattomat, jotta peruuttamisoikeus olisi voimassa. Palautusoikeuden käyttäminen voidaan tehdä hylkäämällä tuote vastaanotettaessa tai lähettämällä se takaisin osoitteeseen:
ruotsalainen ruoka
Hällekiksen keskusvarasto
Fodervägen 4
533 74 Hällekis
Liitä palautuksen yhteydessä lasku, kuitti tai tilausvahvistus sekä tiedot pankista ja tilinumerosta, jolle maksettu summa voidaan palauttaa. Mikäli lasku, kuitti tai tilausvahvistus puuttuu, tulee liittää mukaan ostajan nimi ja osoite.
EquiTaste ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja. Ostokseen liittyviä toimituskuluja ei palauteta.
Nykyisen hygienia- ja elintarviketurvallisuuslainsäädännön mukaan peruuttamisoikeus ei koske rehuja ja ravintolisiä, jotka on suljettu, sinetöity tai pakattu suljettuun pakkaukseen hygieniasyistä. Rehut ja ravintolisät kuuluvat elintarvikeluokkaan, eikä niitä voida palauttaa hygienia- ja turvallisuussyistä, joten niillä ei ole peruuttamisoikeutta.
Vaatimukset ja valitukset
EquiTaste myöntää 24 kuukauden oikeuden mainostaa myytäviä tuotteita. Rajoitettujen tuotteiden osalta reklamaatiooikeus on kuitenkin rajoitettu tuotteen parasta ennen -päivämäärään. Sellaisten tuotteiden osalta, joilla on ilmoitettu säilyvyysaika tai vastaava päivämäärä, valitusoikeus on rajoitettu tämän säilyvyysajan loppuun. Reklamaatiot virheistä tulee tehdä EquiTastelle kohtuullisessa ajassa vian havaitsemisesta.
Valitukset lähetetään EquiTasteen osoitteeseen:
HorseTaste
Kåphult 410
312 52 Polvistuminen
Valitukset voi lähettää myös sähköpostitse: order@equitaste.com
Jos tuotteessa ilmenee vika, EquiTaste vaihtaa tuotteen mahdollisuuksien mukaan ja kohtuullisessa suhteessa EquiTasteen. EquiTaste vastaa viallisten tuotteiden palautuksesta, mikäli ne on lähetetty PostNordin kanssa tai muuten EquiTasten mukaisesti sovittu. Reklamaatio-oikeus ei ole pidempi kuin tuotteen säilyvyysaika, joka on usein rehujen osalta jonkin verran rajoitettu. Huomaa, että rehu on säilytettävä kuivassa ja viileässä, jotta säilyvyysaika ei lyhene. Reklamaatio-oikeus ei kata vikoja, vaurioita tai kulumista, jotka ovat suoraan tai välillisesti aiheutuneet väärästä käytöstä, väärästä varastoinnista tai huonosta huollosta.
Kun lähetät valituksen, sinun on annettava sähköpostiosoite:
order@equitaste.com
Tietosuojakäytäntö - Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Henkilötietojen käsittely – sopimusten täyttäminen
Olet antanut EquiTaste-ostoksesi yhteydessä useita henkilökohtaisia tietoja, mukaan lukien:
Sinun nimesi
Sähköpostiosoitteesi
sinun puhelin numero
Maksutietosi
Osoitteesi
Käsittelemme näitä henkilötietoja ostoksesi käsittelyn yhteydessä, koska se on tarpeen meidän osuutemme suorittamiseksi. Tietoja säilytetään 12 kuukautta, jotta voit ensi kerralla tehdä ostoksia helpommin. 12 kuukauden kuluttua tiedot poistetaan.
Jos olet tehnyt tilauksen, nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi välitetään huolitsijallemme ostoksesi toimittamista varten.
Henkilötietojen käsittely - suostumus
Jos olet valinnut ruudun "kyllä, hyväksyn, että otat minuun yhteyttä sähköpostitse uutiskirjeiden tai tarjousten kanssa", käsittelemme sähköpostiosoitettasi ja ostotietojasi kanssamme, kunnes ne eivät ole enää relevantteja. Käytännössä tämä tarkoittaa, kunnes ilmoitat meille, että et enää halua vastaanottaa meiltä sähköposteja.
Voit aina peruuttaa suostumuksesi. Voit tehdä tämän joko käyttämällä sähköpostiemme alareunassa olevaa linkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen equitaste@equitaste.com ja ilmoittamalla, että et enää halua vastaanottaa uutiskirjeitämme ja tarjouksiamme.
Tietoturva
Riippumatta siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi tilauksen käsittelyä varten vai antamallasi suostumuksella, käsittelemme henkilötietojasi aina turvallisesti ja luottamuksellisesti sovellettavan lain, mukaan lukien henkilötietolain ja tietosuojalain, mukaisesti.
Tietojasi käytetään vain siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, ja ne poistetaan, kun tämä tarkoitus täyttyy tai kun se ei ole enää relevantti.
Käytämme kolmansia osapuolia maksutietojesi käsittelyyn ja ostojesi hallintaan. Olemme tehneet tämän kolmannen osapuolen kanssa tietosuojasopimuksen, joka takaa, että he noudattavat soveltuvia henkilötietojesi suojaa koskevia sääntöjä.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä selvittääksesi, mitä henkilötietojasi meillä on. Tämän voi tehdä ottamalla yhteyttä:
HorseTaste
Kåphult 410,
312 52 Polvistuminen
Sähköposti: equitaste@equitaste.com
Jos tiedoissamme on virheitä, voit aina pyytää niiden korjaamista, kuten sinulla on oikeus saada tiedot vakiomuodossa (tietojen siirrettävyys). Jos haluat muokata tai pyytää tietojen siirrettävyyttä, olet myös erittäin tervetullut kirjoittamaan meille yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
Jos et enää halua meidän käsittelevän henkilötietojasi tai rajoittavan henkilötietojesi käsittelyä, voit myös lähettää tätä koskevan pyynnön yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
Tietosi (paitsi sähköpostiosoitteesi, jos olet suostunut tarjousten käsittelyyn) poistetaan yleensä 12 kuukauden kuluttua tilauksesi vastaanottamisesta.
Jos haluat peruuttaa suostumuksesi sähköpostiosoitteesi käsittelyyn (jotta voimme lähettää uutiskirjeemme ja asiaankuuluvat tarjoukset), voit tehdä sen milloin tahansa napsauttamalla yksittäisessä uutiskirjeessä olevaa linkkiä.
Jos haluat valittaa EquiTasten henkilötietojesi käsittelystä, voit tehdä sen Ruotsin tietosuojavirastolle osoitteeseen Swedish Data Protection Agency, Box 8114, 104 20 Tukholma, puhelin 08 657 61 00, sähköposti: imy @imy.se
Keksit
Käytämme EquiTastessa evästeitä – Evästeet ovat pieni tekstinpätkä, joka lähetetään edestakaisin selaimesi ja verkkopalvelimen välillä ja sisältää tietoa seuraavista:
• Käyttäjäasetukset
• Ostoskorin sisältö
• Jos käyttäjä on kirjautunut sisään
• Kuinka verkkosivustoa käytetään sisäisiin tilastoihin
