Skilmálar og skilyrði

Réttindi til myndar og texta

Þessi síða er í eigu og starfrækt af EquiTaste. Allur texti, myndir og myndbönd á síðunni eru vernduð af höfundarréttarlögum. Óheimilt er að fá lánaðan eða afrita allan textann eða hluta hans nema með skriflegu samþykki.

Myndirnar eru notaðar um allan heim.

Til að vitna í þessa síðu þarftu um leið að tengja á síðuna, sem er skylt samkvæmt lögum í tengslum við góða tilvitnunarvenju.

Hestamyndir og önnur myndefni eru venjulega vernduð af höfundarréttarlögum.

Höfundaréttarbrot verða sótt til saka fyrir dómstólum í Svíþjóð.

Ef þú hefur einhverjar spurningar, vinsamlegast hafðu samband við okkur áður en þú notar efni af síðunni okkar.

Samningur - pöntun og pöntunarstaðfesting

Allir samningar sem gerðir eru á www.equitaste.com á milli EquiTaste og viðskiptavinar eru háðir sölu- og afhendingarskilmálum sem þarf að samþykkja til að hægt sé að ganga frá pöntun. Ef viðskiptavinur er ekki neytandi í þeim skilningi sem um getur í sölulögum heldur kaupmaður, fara kaup á EquiTaste fram samkvæmt sölu- og afhendingarskilmálum fyrir kaupmenn.

Viðskiptavinur getur einungis reitt sig á innihald einstakrar pöntunar, pöntunarstaðfestingar og upplýsingar í tengslum við pöntunina, þar á meðal þau verð sem viðskiptavinurinn samþykkir í pöntunarferlinu, sem eru aðgengileg í vefverslun. Aðrar upplýsingar sem gefnar eru í bæklingum, á vefsíðu, í verðskrám, auglýsingum eða öðrum tilboðum hafa engin tengsl við pöntunina. Bindandi samningur er aðeins gerður á milli aðila þegar pöntun hefur verið samþykkt af EquiTaste. Skrifleg pöntunarstaðfesting verður síðan send með tölvupósti.

Pantaðu á www.equitaste.com

Þegar pöntun hefur farið fram í gegnum netverslun á vefsíðunni er sendur sjálfvirkur tölvupóstur með kvittun fyrir pöntuðum vörum. Kvittunin sem er send er ekki pöntunarstaðfesting heldur aðeins kvittun fyrir móttöku pöntunar. Síðan er send pöntunarstaðfesting á pöntuninni sem síðan fer fram afhending og fyrst á þessum tímapunkti er samningurinn bindandi fyrir EquiTaste. EquiTaste getur afturkallað pöntun þar til pöntunarstaðfesting hefur verið send.

Geymsla samninga

EquiTaste geymir að jafnaði ekki gerða samninga og eru þeir því að jafnaði ekki í boði fyrir viðskiptavini eftir á. EquiTaste krefst því að móttekin pöntunarstaðfesting og/eða reikningur sé vistuð. EquiTaste getur venjulega ekki sent afrit eftir á.

Innan landamæra Svíþjóðar eru samningar gerðir á sænsku og utan landamæra Svíþjóðar eru samningar venjulega gerðir á ensku.

Verð

Öll verð eru gefin upp í SEK að meðtöldum 25% virðisaukaskatti, án sendingar innan landamæra Svíþjóðar. Utan landamæra Svíþjóðar er EUR venjulega gefin upp með virðisaukaskatti, án sendingar. Uppgefin verð eiga aðeins við um afhendingu innan Svíþjóðar. EquiTaste upplýsir um burðargjald og flutningskostnað sem og gjöld fyrir greiðslu með kreditkorti, reikningi, Swish, áður en gengið er frá kaupum. Þessi kostnaður kemur til viðbótar og er því ekki innifalinn í verði vörunnar.

Fyrirvari

EquiTaste áskilur sér verðbreytingar, prófarkalestrarvillur, rangt uppgefið verð í tengslum við samningsgerð og aðrar aðstæður sem geta leitt til upplýsinga um rangt verð, eða að vara sé uppseld og því ekki hægt að afhenda hana. Í slíkum tilvikum hefur EquiTaste rétt á að segja upp gerðum samningi.

Greiðsla

Greiðsla fyrir pantaðar vörur þarf að jafnaði að fara fram á netinu með einhverjum af tilgreindum greiðslumáta. Færa þarf inn greiðsluupplýsingar við pöntun. Greiðsla er venjulega dregin af reikningnum þínum þegar varan er send. EquiTaste notar vottað greiðslukerfi þar sem öll gagnasamskipti við kaup fara fram um dulkóðaða SSL tengingu. Þannig er tryggt að óviðkomandi geti ekki séð að verið sé að skiptast á gögnum. Þegar SSL dulkóðun er virkjuð birtist hengilás neðst á síðunni í flestum vöfrum.

Afhending

EquiTaste afgreiðir pantanir eins fljótt og auðið er. Afhendingartími fyrir vörur sem skráðar eru á www.equitaste.com gefa til kynna viðmiðunarreglur en frávikandi afhendingartími getur komið fyrir.

Sending er á kostnað og áhættu kaupanda. Viðskiptavinur ber ábyrgð á réttmæti heimilisfangsupplýsinga sem gefnar eru upp. Ef EquiTaste hefur ekki fengið sérstakar leiðbeiningar hefur EquiTaste rétt á að velja flutningsmáta og flutningsleið. Þar þarf að vera hentugt bílastæði á hörðu undirlagi.

Sendingartími

Afhendingartími kemur fram í pöntunarstaðfestingu. Afhending fer að jafnaði fram innan 2-4 virkra daga ef varan er til á lager. Allar vísbendingar um afhendingartíma eru þó áætluð og geta tafist vegna verkfalla, lokunar, útseldra vara, gallaðra afhendinga frá undirbirgjum eða annarra ástæðna sem EquiTaste hefur ekki stjórn á.

Afturköllunarréttur

Samkvæmt lögum um neytendakaup er 14 daga afturköllunarréttur veittur á allar vörur sem keyptar eru í gegnum vefsíðuna. Réttur til að falla frá gildir frá móttökudegi vöru. Viðskiptavinur hefur rétt á að prófa vöruna en til að nýta afturköllunarréttinn þarf að skila vörunni í upprunalegu ástandi eins og hún var þegar hún var móttekin.

Fyrir fóðurvörur þurfa þær að vera óslitnar/óopnaðar til að afturköllunarréttur gildi. Notkun á skilarétti er hægt að gera með því að hafna hlutnum við móttöku eða með því að senda hana til baka til:

Sænska fóðrið

Aðallager Hällekis

Fodervägen 4

533 74 Hällekis

Við skila þarf reikning, kvittun eða pöntunarstaðfestingu ásamt upplýsingum um banka og reikningsnúmer sem hægt er að endurgreiða greitt á. Ef reikning, kvittun eða pöntunarstaðfestingu vantar þurfa upplýsingar um nafn og heimilisfang kaupanda að fylgja með.

EquiTaste endurgreiðir ekki kostnað vegna vöruskila. Sendingarkostnaður í tengslum við kaup er ekki endurgreiddur.

Samkvæmt gildandi lögum um hollustuhætti og matvælaöryggi nær afturköllunarrétturinn ekki til fóðurs og fæðubótarefna sem eru innsigluð, innsigluð eða pakkað í lokuðum umbúðum af hollustuástæðum. Fóður og fæðubótarefni eru hluti af matvælaflokknum og er ekki hægt að skila af hreinlætis- og öryggisástæðum og er því enginn afturköllunarréttur á þeim.

Kröfur og kvartanir

EquiTaste veitir 24 mánaða rétt til að auglýsa seldar vörur. Fyrir vörur með takmarkaðan líftíma takmarkast kvörtunarréttur hins vegar við tilgreindan best fyrir dagsetningu vörunnar. Fyrir vörur með tilgreindan geymsluþol eða samsvarandi dagsetningu takmarkast réttur til að kvarta við lok þessa geymsluþolstímabils. Kvartanir vegna galla skulu berast EquiTaste innan hæfilegs tíma eftir að gallinn hefur uppgötvast.

Kvartanir eru sendar til EquiTaste á heimilisfangið:

Hestabragð

Kåphult 410

312 52 Krjúpandi

Einnig er hægt að senda kvartanir með tölvupósti: order@equitaste.com

Komi upp bilun í vörunni kemur EquiTaste í stað vörunnar að því marki sem unnt er og fyrir kostnað sem er innan hæfilegs hlutfalls við EquiTaste. EquiTaste ber kostnað við að skila gölluðum vörum ef þær eru sendar með PostNord eða samið á annan hátt í samræmi við EquiTaste. Kvörtunarréttur er ekki lengri en geymsluþolsdagur vörunnar, sem oft er nokkuð takmarkaður fyrir fóður. Athugið að fóður þarf að geyma þurrt og kalt svo geymsluþol styttist ekki. Kvörtunarréttur nær ekki til bilana, skemmda eða slits sem beint eða óbeint hefur stafað af rangri notkun, rangri geymslu eða lélegu viðhaldi.

Þegar þú sendir inn kvörtun verður þú að gefa upp netfangið okkar:

order@equitaste.com

Persónuverndarstefna - Söfnun og notkun persónuupplýsinga

Vinnsla persónuupplýsinga - efndir samninga

Í tengslum við kaup þín frá EquiTaste hefur þú gefið upp fjölda persónulegra upplýsinga, þar á meðal:

Nafn þitt

Netfangið þitt

símanúmerið þitt

Greiðsluupplýsingar þínar

Heimilisfangið þitt

Við vinnum úr þessum persónuupplýsingum í tengslum við vinnslu kaupanna þinna, þar sem það er nauðsynlegt til að klára okkar hluta af viðskiptunum. Upplýsingarnar eru vistaðar í 12 mánuði svo þú getir verslað hjá okkur á auðveldari hátt næst. Eftir 12 mánuði er upplýsingum eytt.

Ef þú hefur lagt inn pöntun verða upplýsingarnar um nafn þitt, heimilisfang, símanúmer og netfang send til framsendingar okkar í þeim tilgangi að afhenda kaupin þín.

Vinnsla persónuupplýsinga - samþykki

Ef þú hefur hakað í reitinn „já, ég samþykki að þú hafir samband við mig með tölvupósti með fréttabréfum eða tilboðum“ munum við vinna úr netfanginu þínu og upplýsingum um kaup þín hjá okkur þar til þau eiga ekki lengur við. Í reynd þýðir þetta þar til þú lætur okkur vita að þú viljir ekki lengur fá tölvupósta frá okkur.

Þú getur alltaf afturkallað samþykki þitt. Þú getur annað hvort gert þetta með því að nota hlekkinn neðst í tölvupóstinum okkar eða með því að hafa samband við okkur á equitaste@equitaste.com og gefa til kynna að þú viljir ekki lengur fá fréttabréf okkar og tilboð.

Öryggi gagna

Burtséð frá því hvort við vinnum persónuupplýsingar þínar í þeim tilgangi að vinna pöntun eða með yfirlýstu samþykki þínu, munum við ávallt vinna persónuupplýsingar þínar á öruggan og trúnaðan hátt í samræmi við gildandi lög, þar á meðal persónuupplýsingalög og persónuverndarlög.

Upplýsingarnar þínar verða aðeins notaðar í þeim tilgangi sem þeim var safnað í og þeim verður eytt þegar þessum tilgangi er náð eða ekki lengur við.

Við notum þriðja aðila til að vinna úr greiðsluupplýsingum þínum og til að stjórna innkaupum þínum. Við höfum gert gagnavinnslusamning við þennan þriðja aðila, sem er trygging okkar fyrir því að hann fylgi gildandi reglum um vernd persónuupplýsinga þinna.

Þú getur alltaf haft samband við okkur til að komast að því hvaða persónuupplýsingar við höfum. Þetta er hægt að gera með því að hafa samband við:

Hestabragð

Kåphult 410,

312 52 Krjúpandi

Netfang: equitaste@equitaste.com

Ef villur eru í upplýsingum okkar geturðu alltaf óskað eftir því að þær verði leiðréttar eins og þú átt rétt á að fá upplýsingarnar á stöðluðu sniði (gagnaflutningur). Ef þú vilt aðlaga eða óska eftir gagnaflutningi er þér líka mjög velkomið að skrifa okkur á ofangreint netfang.

Ef þú vilt ekki lengur að við vinnum persónuupplýsingar þínar eða takmörkum vinnslu persónuupplýsinga þinna geturðu einnig sent beiðni um það á netfangið hér að ofan.

Upplýsingar þínar (nema netfangið þitt ef þú hefur samþykkt vinnsluna til að fá tilboð) verður venjulega eytt 12 mánuðum eftir að þú hefur móttekið pöntunina.

Ef þú vilt afturkalla samþykki þitt fyrir vinnslu á netfanginu þínu (svo að við getum sent fréttabréfið okkar og viðeigandi tilboð) er það hægt að gera hvenær sem er með því að smella á hlekk í einstöku fréttabréfi.

Ef þú vilt kvarta yfir vinnslu EquiTaste á persónuupplýsingunum þínum er hægt að gera það til sænsku Persónuverndar, á netfanginu Swedish Data Protection Authority, Box 8114, 104 20 Stokkhólmi, sími 08 657 61 00, netfang: imy @imy.se

Kökur

Við notum vafrakökur hjá EquiTaste - Vafrakökur eru lítill texti sem er sendur fram og til baka á milli vafrans þíns og vefþjóns og inniheldur upplýsingar um eftirfarandi:

• Notendastillingar

• Innihald innkaupakörfu

• Ef notandi er skráður inn

• Hvernig vefurinn er notaður fyrir innri tölfræði